Selamat datang di HNV Wear. Dengan mengakses dan menggunakan situs web HNV Wear, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini. HNV Wear berhak mengubah, menambah, atau mengurangi ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pasal 1: Definisi
HNV Wear: Adalah pemilik dan pengelola situs web serta layanan perdagangan elektronik ini.
Situs: Adalah laman website HNV Wear dan semua sub-domain serta platform penjualan online resmi HNV Wear.
Pengguna/Konsumen: Adalah setiap individu yang mengakses situs HNV Wear, baik untuk melihat, membaca, maupun melakukan transaksi pembelian.
Produk: Adalah semua barang dagangan yang diperjualbelikan di situs HNV Wear, termasuk pakaian anak, wanita, pria, dan aksesori.
Pasal 2: Persetujuan Pengguna
Pengguna menyatakan bahwa mereka adalah individu yang cakap hukum dan berhak melakukan perbuatan hukum, termasuk membuat perjanjian yang mengikat.
Pengguna setuju untuk menggunakan situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pasal 3: Informasi Produk
HNV Wear berusaha semaksimal mungkin untuk menampilkan informasi Produk seakurat mungkin, termasuk deskripsi, material, dan harga.
Perbedaan kecil pada warna Produk yang dilihat di monitor atau perangkat Pengguna adalah hal yang wajar dan bukan merupakan cacat Produk, karena dipengaruhi oleh kualitas layar.
Perbedaan ukuran (toleransi) 1-3 cm dari size chart adalah wajar dan bukan merupakan cacat.
Pasal 4: Harga Produk
Semua harga yang tercantum di situs adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) kecuali dinyatakan lain.
Harga Produk tidak termasuk biaya pengiriman, biaya penanganan, biaya administrasi bank, atau pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
Pasal 5: Proses Pemesanan
Pemesanan dianggap valid setelah Pengguna melakukan checkout dan pembayaran telah terkonfirmasi oleh sistem HNV Wear.
Ketersediaan Produk didasarkan pada informasi stok terakhir. Jika Produk yang dipesan ternyata habis, HNV Wear akan menginformasikan Pengguna secepatnya untuk dilakukan penggantian atau refund penuh.
Pasal 6: Pembayaran
Pembayaran harus dilakukan secara penuh sesuai dengan total yang tertera pada invoice.
Pembayaran yang dilakukan setelah batas waktu yang ditentukan akan menyebabkan pemesanan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.
Pasal 7: Pengiriman
HNV Wear akan memproses pengiriman Produk setelah pembayaran dikonfirmasi.
Waktu pengiriman adalah perkiraan dan HNV Wear tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi atau kurir.
Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan akurat. HNV Wear tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman akibat alamat yang tidak lengkap atau salah.
Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis oleh sistem berdasarkan alamat Pengguna dan berat Produk yang dibeli.
Pasal 8: Pembatalan Pesanan
Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan jika Produk belum masuk ke tahap packing atau pengiriman.
HNV Wear berhak membatalkan pesanan jika terindikasi adanya kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Pasal 9: Kebijakan Pengembalian
Pengembalian Produk diterima jika Produk yang diterima dalam kondisi cacat produksi, salah kirim ukuran, atau salah kirim Produk dari yang dipesan.
Pengembalian tidak berlaku untuk alasan perubahan pikiran, ketidakcocokan warna (seperti yang dijelaskan pada Pasal 3), atau ketidaksesuaian ukuran (kecuali HNV Wear melakukan kesalahan kirim ukuran).
Pengajuan pengembalian harus dilakukan dalam waktu maksimal 2 x 24 jam setelah Produk diterima, disertai bukti video unboxing paket tanpa terpotong (dari awal paket dibuka).
Pasal 10: Pengembalian Dana (Refund)
Refund hanya akan diproses setelah Produk yang dikembalikan telah diterima dan diverifikasi oleh tim HNV Wear.
Proses refund akan memakan waktu 3-14 hari kerja, tergantung kebijakan bank atau penyedia layanan pembayaran.
Pasal 11: Perlindungan Data Pribadi
HNV Wear berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pengguna dan hanya akan menggunakan data tersebut untuk memproses transaksi, meningkatkan layanan, dan komunikasi terkait.
HNV Wear tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Pasal 12: Yurisdiksi Hukum
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Situs ini akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui pengadilan di wilayahJawa Barat.
Login
